Вызов и диагностика — 5 000 ₸, при согласии на ремонт не оплачиваются. Используем оригинальные запчасти. *Выезд за 15–20 минут при наличии свободного мастера поблизости; время и условия скидки уточнит оператор.
TOP MASTER ASTANA
Ремонт на удобных условиях
Доступные цены и понятный порядок работы: согласуем стоимость до начала ремонта.
«Хочу выразить благодарность Алибеку за оперативную работу: очень быстро нашёл причину и отремонтировал машинку».
Фотоиллюстрация · ИИ
★★★★★5 / 5
ИЗ ОТЗЫВОВ КЛИЕНТОВ
«Мастер Женис устранил поломку стиральной машинки за небольшое время, хотя другие мастера сказали, что она не подлежит ремонту».
Фотоиллюстрация · ИИ
★★★★★5 / 5
ИЗ ОТЗЫВОВ КЛИЕНТОВ
«Обратилась по поводу ремонта варочной панели, оперативно приехали, отремонтировали. Очень удобный сайт. Рекомендую».
Фотоиллюстрация · ИИ
★★★★★5 / 5
Ремонт посудомоечных машин
«Хочу поблагодарить за оперативный ремонт посудомоечной машины Teka. Замена двигателя и устранение неполадок в компьютере. Мастер Алибек дал соответствующие рекомендации по эксплуатации нашей посудомойки.»
Фотоиллюстрация · ИИ
★★★★★5 / 5
Ремонт электрических плит
«Ребята молодцы, хорошо и быстро отремонтировали мне плитку, будем обращаться, надеюсь сервис останется на данном уровне.»
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ
Всё понятно. Ещё до приезда мастера.
Сколько стоит вызов и диагностика?+
Вызов и диагностика — 5 000 ₸. Если вы соглашаетесь на ремонт, отдельно их оплачивать не нужно.
Когда приедет мастер?+
Ориентир выезда — 15–20 минут при наличии свободного мастера рядом. Точное время согласуем при оформлении заявки.
Какая гарантия на ремонт?+
Гарантия на выполненные работы — до 12 месяцев. Условия для конкретной услуги и детали мастер объяснит до начала ремонта.
Какие бренды вы ремонтируете?+
Обслуживаем бытовую технику всех брендов. Сообщите марку, модель и симптомы: мастер уточнит возможность ремонта и наличие необходимых деталей.
Запчасти входят в цену?+
На сайте указаны стартовые цены. Итоговую стоимость работ и необходимых запчастей мастер рассчитает после диагностики и согласует с вами.
Нужно ли везти технику в сервис?+
Большинство работ выполняем на дому. Если нужен ремонт в мастерской, условия перевозки и стоимость согласуем отдельно.
Как оплатить ремонт?+
Доступный способ оплаты и документы уточните у оператора перед визитом. Для государственных учреждений работаем через портал госзакупок.
СЕРВИС БЕЗ ЛИШНИХ ВОПРОСОВ
Коротко о сервисе в Астане
Ремонт, установка и обслуживание бытовой техники. Для промышленного оборудования условия согласуются отдельно.
5 000 ₸При согласии на ремонт отдельно не оплачивается.
TOP MASTER ASTANA · ПОДРОБНО ОБ ОБСЛУЖИВАНИИ
Полезно перед обращением
Стиральные машины
Для стиральной машины важны этап программы, загрузка и наличие воды в баке. Отдельно опишите остановку перед полосканием и остановку перед отжимом.
Например, хлопок стирается до конца, а короткая программа останавливается с бельём в воде. Передайте названия обоих режимов и точный код на экране.
Сушильные машины
У сушильной машины результат оценивают вместе с типом ткани и выбранной степенью сушки. Сравните, остаётся ли влажной вся загрузка или только плотные вещи.
Если полотенца остаются влажными, а тонкая одежда высыхает, запишите массу загрузки, программу и способ завершения цикла. Это описание точнее слов «совсем не сушит».
Посудомоечные машины
Для посудомоечной машины различайте остатки еды, разводы и влажную посуду: это разные жалобы. Запишите программу, средство и обычную схему загрузки корзин.
Например, верхняя корзина промывается хуже нижней, но программа завершается без ошибки. Снимок расположения посуды и результата поможет передать эту разницу.
Согласование стоимости
Цена «от» не является окончательной сметой. Уточните модель, необходимые операции, детали и расходные материалы, затем согласуйте общую сумму до начала работ. Стандартный вызов и диагностика бытовой техники — 5 000 ₸; при согласии на ремонт диагностика отдельно не оплачивается. Эти условия нельзя автоматически переносить на профессиональное и промышленное оборудование: возможность работ и стоимость обсуждаются отдельно.
8направлений ремонта
до 12 мес.гарантия на работы
15–20 мин.ориентир выезда*
0 ₸диагностика при ремонте
